Case Studie
Nachhaltige
Retourenstrategie:
Montreet macht es vor
Case Studie
Nachhaltige
Retourenstrategie:
Montreet macht es vor
Success Storie
MONTREET ist ein österreichisches Sportmode-Label, das 2018 gegründet wurde. Der Name “MONTREET” setzt sich aus den Wörtern “Montagne” und “Street” zusammen, was die Verbindung von Berg- und Straßenmode symbolisiert. Das Label steht für nachhaltige, funktionale und stilvolle Sportbekleidung, die unter fairen Bedingungen in Europa produziert wird. MONTREET verwendet umweltschonende Materialien und legt großen Wert auf eine ethische Produktionsweise, um sowohl die Umwelt als auch die Menschen zu schützen. Mit kreativen Designs von österreichischen Künstler:innen bietet MONTREET einzigartige Outdoormode, die nicht nur funktional ist, sondern auch durch ihre Ästhetik überzeugt.
About Montreet
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Website:
Features die Montreet nutzt
Ausgangslage
MONTREET verfolgt einen ganzheitlich nachhaltigen Ansatz – von der Produktion über den Versand bis hin zur Rücksendung von Produkten. Doch genau hier stand die Brand vor einer wichtigen Aufgabe: Ein digitales Retourenportal zu finden, das nicht nur funktional überzeugt, sondern auch den eigenen Werten gerecht wird.
Die Lösung sollte den Rückgabeprozess für Kund:innen so einfach wie möglich machen und gleichzeitig dazu beitragen, Retouren bewusster und ressourcenschonender zu gestalten. Besonders entscheidend war dabei, dass das System die Nachhaltigkeitsstrategie von MONTREET aktiv unterstützt, anstatt nur eine Standardlösung zu bieten. Zudem musste es flexibel genug sein, um den Anforderungen einer kleineren Marke gerecht zu werden, ohne zusätzlichen administrativen Aufwand zu verursachen oder bestehende Abläufe zu komplizieren.
Lösung
MONTREET hat mit toern eine Retourenlösung gefunden, die Effizienz und Nachhaltigkeit vereint. Besonders überzeugend ist die Kombination aus innovativen Funktionen und einem Fokus auf eine flüssige User Experience, die den Retoureprozess vereinfacht.