Wir schaffen Transparenz - über den gesamten Retourenprozess
Wir bieten die Nutzung geeigneter Retourengründe, eine KI-gestützte Qualitätsanalysen bis hin zur Datensicherheit bei der Peer-to-Peer Weiterleitung – sodass Entscheidungen früher getroffen werden können.
Vorteile
Nutzung neuster Technologien
Durch die Analyse der Retourengründe und unser KI-Feature wird die Retourenqualität frühzeitig erkannt und der Annahmeprozess optimiert.
Bessere Produktentwicklung
Die Kombination aus Foto und Retouregrund ermöglicht hochwertige Handlungsempfehlungen für das Produktmanagement.
Datenschutz und Sicherheit
Unsere QR-Codes schützen persönliche Daten während des
Peer-to-Peer-Versandes zur nächsten Person.
Nutze individualisierbare Retourengründe zur Auswertung
Retourengründe können bis auf das einzelne Produkt angepasst werden, um stets produktspezifische Auswertungen zu ermöglichen. Die Gründe werden analysiert und können bei der Retourenannahme oder im Produktentwicklungsprozess berücksichtigt werden.
Unsere KI-Modelle ermöglichen die frühzeitige Analyse retournierter Produkte
Die von uns trainierten KI-Modelle sind speziell auf Retouren optimiert und werden auf Ihre Produkte abgestimmt. Dies ermöglicht eine frühzeitige Qualitätskontrolle, die volle Transparenz bereits bei der retournierenden Person sicherstellt.
Kund*innen profitieren zudem von einer schnelleren Erstattung.
Dieser Prozess ermöglicht neue Innovationen
Aufbauend auf unserem Retoureportal bieten wir innovative Funktionen, wie Peer-to-Peer Weiterleitung oder KI-gestützte Fotoanalyse an. Wenn sich eine perfekte Retoure zur Peer-to-Peer Weiterleitung eignet, werden die Daten des Empfängers in einem QR-Code verschlüsselt, der dann zum Versand bei dem Versanddienstleister genutzt wird.
