Alle Systeme nahtlos verbunden. Weniger Aufwand für dein Team.

Integrationen & Partner

toern verbindet sich mit den wichtigsten Tools entlang deiner E-Commerce-Wertschöpfungskette – vom Shop über Fulfillment bis hin zu CRM und Kundenservice. Dadurch entstehen durchgängige Prozesse. Du profitierst von automatisierten Abläufen, reduzierter manueller Arbeit und vollständiger Transparenz über Bestellungen, Retouren und Kundenkommunikation.

Featured

Klaviyo

Klaviyo ist eine Marketing-Automation-Plattform für E-Mail- und SMS-Kommunikation im E-Commerce. Die Integration mit toern ermöglicht es, Retourendaten als Trigger für automatisierte Kampagnen zu nutzen und die Kommunikation gezielt zu personalisieren.
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Xentral

Xentral ist ein Cloud-ERP-System, das speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde und zentrale Geschäftsprozesse steuert. Die Integration mit toern sorgt dafür, dass Retouren und Gutschriften automatisch im ERP-System abgebildet werden.
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Shopify

Shopify ist eine der weltweit führenden E-Commerce-Plattformen und ermöglicht Unternehmen, schnell skalierbare Online-Shops aufzubauen und zu betreiben. Die Integration mit toern verknüpft Retouren automatisch mit den entsprechenden Bestellungen und spielt Statusänderungen in Echtzeit zurück in den Shop.
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DHL

DHL ist einer der weltweit führenden Anbieter von Paket- und Logistikdienstleistungen. Mit toern werden Rücksendeetiketten automatisch erstellt und Sendungsverfolgungsdaten in Echtzeit synchronisiert.
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DPD

DPD ist einer der führenden internationalen Paket- und Kurierdienste. Durch die Integration mit toern werden Versandlabel automatisiert erstellt und der Trackingstatus der Retouren von DPD direkt an toern gesendet.
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Billbee

Billbee ist ein All-in-One-Tool für Auftragsabwicklung, Versand und Buchhaltung im Onlinehandel. Durch die Integration werden Retouren und Bestellungen automatisch synchronisiert, wodurch der administrative Aufwand deutlich sinkt.
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NICCOS

Niccos ist eine spezialisierte Shopify Plus Agentur, die Online-Shops beim Relaunch und bei komplexen Daten-Migrationen unterstützt. Das Team verbindet technisches Development und SEO-Optimierung, um für anspruchsvolle E-Commerce-Unternehmen ein stabiles, skalierbares Fundament zu schaffen. Dabei setzt die Agentur auf pragmatische Lösungen ohne klassischen Agentur-Overhead, um den laufenden Entwicklungsaufwand nachhaltig zu senken.
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Shop-Systeme

Automatisierter Datenfluss zwischen Shop und Retourenplattform

Die Integration mit deinem Shopsystem sorgt dafür, dass Bestellungen, Kundendaten und Retourenstatus automatisch synchronisiert werden. Toern übernimmt den Datenaustausch im Hintergrund, sodass keine manuellen Exporte oder doppelte Datenpflege mehr notwendig sind. Das reduziert Fehler und spart deinem Team täglich Zeit.

Fulfillment-Dienstleister

Retouren und Logistik ohne doppelte Kommunikation

Durch die direkte Integration mit Fulfillment-Dienstleistern werden Retouren automatisch im Lager angekündigt und verarbeitet. Die Kommunikation zwischen Toern den Fulfillment-Dienstleistern stellt sicher, dass alle relevanten Informationen ohne Verzögerung übermittelt werden. Dadurch beschleunigen sich Prozesse und Abstimmungen zwischen Support und Lager entfallen.

Carrier

Automatisierte Retourenlabels und transparente Sendungsverfolgung

Die Integration mit Versanddienstleistern ermöglicht eine automatisierte Erstellung von Retourenlabels sowie eine lückenlose Sendungsverfolgung. Kunden erhalten transparente Updates, während dein Support-Team entlastet wird.

ERP & Buchhaltung

Automatisierte Datenübergabe für maximale Effizienz

Die Anbindung an ERP- und Buchhaltungssysteme stellt sicher, dass Retouren, Gutschriften und Bestellungen automatisch synchronisiert werden. Dadurch werden manuelle Buchungen reduziert und Fehlerquellen minimiert.

Kundenservice

Support ohne Kontextverlust

Durch die Integration mit Kundenservice-Tools stehen alle relevanten Informationen zu Bestellungen und Retouren direkt im Support-System zur Verfügung. Das reduziert interne Abstimmungen und beschleunigt die Bearbeitung von Kundenanfragen.

CRM & Marketing

Personalisierte Kommunikation auf Basis von Retourendaten

Die Integration mit CRM- und Marketing-Tools ermöglicht es, Retourendaten direkt für die Kundenkommunikation zu nutzen. Unternehmen können dadurch automatisierte und personalisierte Kampagnen im eigenen Branding erstellen und ihre Kundenbindung stärken.

Partner

Partnerschaften mit spezialisierten E-Commerce- und Shopify-Agenturen

Führende Agenturen setzen auf toern und empfehlen uns als Retourenplattform aktiv an ihre Kunden weiter. Diese strategischen Partnerschaften garantieren Onlineshops erstklassigen Support und eine technisch perfekt abgestimmte Post-Purchase-Experience.

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